Conditions de garantie

Tous les produits SALTER, à l’exception des pièces d’usure*, sont garantis pour le consommateur dans les CONDITIONS suivantes :

1) La durée de validité de la garantie est de 2 ans pour les pièces et de 1 an pour les déplacements et la main d’œuvre, à compter de la date d’achat, la facture ou le bordereau de livraison faisant foi si la date est postérieure.

2) La garantie est valable sur tout le territoire de l’Union européenne.

3) La garantie est exigible directement auprès de l’établissement de vente, selon les termes prévus par la législation applicable.

4) Pour exiger l’exécution de cette garantie, il est indispensable de présenter la facture ou le bordereau de livraison, si la date est postérieure.

5) Le consommateur pourra également exiger la garantie directement au fabricant, qui répondra, en cas de non-conformité, en réparant ou en remplaçant le produit, dans les délais et les limites indiqués par la loi.

6) Cette garantie fait uniquement référence au consommateur final et elle est incessible.

7) La garantie couvre la réparation ou la rectification des dommages ou des défauts que présentent les appareils et qui correspondent, de forme indubitable et démontrable, à des erreurs de fabrication ou à des défauts d’usine. Les pièces dont les dommages sont dérivées de défauts de matériel ou de fabrication, seront réparées en se basant sur les conditions indiquées dans les conditions générales de vente du fabricant. Un remplacement complet ne sera possible que si le service technique de SALTER le juge nécessaire.

8) Cette garantie ne s’applique pas aux pannes, défauts ou détériorations provoquées par : a) un mauvais fonctionnement causé par la négligence ; b) une mauvaise utilisation ou une utilisation anormale ; c) une utilisation professionnelle de l’appareil conçu pour un usage dans le cadre privé ; d) la manipulation du produit par des personnes étrangères au Service d’assistance technique SALTER; e) le remplacement des pièces d’origine par des pièces qui n’ont pas été fournies par le fabricant ; f) les adaptations ou les modifications pour équiper d’avantage le produit, en altérant les caractéristiques décrites dans la notice d’instruction sans le consentement préalable et par écrit du fabricant ; g) les facteurs externes tels que l’humidité, la sueur, les mauvaises conditions environnementales, les environnements salines ou corrosifs (causée par les piscines ou similaire), l’usage abusif de produits chimiques, etc. qui abîment les peintures et les chromes ; h) l’usure produite par un usage normal des appareils ; i) les causes non imputables au produit et dérivées du non-respect des recommandations fournies dans la notice d’instruction ; j) l’action d’agents externes, tels que : inondations, incendies, tremblements de terre, etc. ; k) les dommages éventuels provoqués aux produits, dérivés d’un transport indépendant de SALTER.

9) Cette garantie ne prendra pas effet si le numéro de série du produit a été abîmé, effacé, s’il a disparu ou s’il est illisible.

10) Les pièces de rechange fournies par le fabricant et les réparations réalisées seront garanties 6 mois à condition que leur installation soit réalisée sous la supervision du fabricant ou du personnel technique agréé.

11) SALTER ne pourra pas être tenue pour responsable des dommages causés aux personnes ou aux biens, comme conséquence d’un usage abusif, du manque d’entretien, de négligence lors de la manipulation ou du manque de supervision professionnelle des articles vendus.

12) Le fabricant se réserve le droit de réaliser d’éventuelles réparations dans ses ateliers de service technique ou au domicile du client.

*Las pièces d’usure sont garanties 6 mois (pièces, déplacements et main d’œuvre). Sont considérées comme telles, toutes les pièces, ensembles et composants dont l’usure est due à l’utilisation, car ils sont en contact direct avec le consommateur ou peuvent être manipulés (par exemple : les tapisseries, les pédales et leurs composants, les selles, les moniteurs, les arrêts d’urgence, les tapis, les interrupteurs, les cadrans de contrôle, etc.).